KLİNİKVİTRİN Eren Şahin

Hizmet

Ankara Diş Kliniği Web Sitesi

Ankara’da hastanın aklındaki soru “hangi klinik” değil, “neden devlete ya da fakülteye gitmeyeyim”.

Ankara’da özel diş kliniğinin rakibi yalnızca diğer özel klinikler değil. Şehirde üç köklü diş hekimliği fakültesi (Ankara Üniversitesi, Hacettepe, Gazi) ve güçlü bir kamu ağız ve diş sağlığı merkezi altyapısı var. Hasta, özel kliniğe gelmeden önce bunları zaten biliyor.

Dolayısıyla sitenizin cevaplaması gereken soru “neden bu klinik” değil, daha baştaki soru: “neden özel?”

Özel kliniğin farkı neyle anlatılır

Bu soruya fiyat üzerinden cevap veremezsiniz — fiyat yayını zaten yasak. Ama fiyat dışındaki farklar anlatılabilir ve çoğu klinik bunları yazmıyor:

  • Randevu süresi. Ne kadar beklemeden gelinebiliyor. Kamu seçeneğinde en büyük sürtünme bu.
  • Hekim sürekliliği. Tedavinin başından sonuna aynı hekimle devam edilip edilmediği. Fakülte ve kamu akışında bu çoğu zaman garanti değil; özel klinikte asıl değer burada.
  • Seans planlaması. Tedavinin kaç seansa bölündüğü, seansların ne kadar sürdüğü, ara verilip verilmediği.
  • Mesai dışı saatler. Ankara’da memur yoğunluğu nedeniyle akşam ve cumartesi randevusu ciddi bir ayırt edici — varsa sitede net yazılmalı, yoksa yazılmamalı.
  • Hekimin eğitim geçmişi. Hangi fakülteden mezun, hangi alanda eğitim almış. Kanıtlanabilir bilgi serbesttir.

Bunların hepsi bilgilendirme kapsamında; hiçbiri yasak alana girmiyor.

Semt değil, bölge mantığı

Ankara’da ulaşım İstanbul’a göre daha kolay olduğu için hasta semt sınırına İstanbul’daki kadar sıkı bağlı değil; yine de bölge belirleyici. Çankaya, Keçiören, Etimesgut gibi bölgeler hastanın tercih kümesini oluşturuyor.

Pratikte yapılması gereken: kliniğin bulunduğu bölgeyi ve ulaşımı net yazmak, Google İşletme Profiliyle birebir tutarlı tutmak. Her bölge için ayrı kopya sayfa üretmek ise kapı sayfası sayılır ve zarar verir.

Akademik rekabetin yan etkisi: hastanın beklentisi yüksek

Fakültelerin bulunduğu bir şehirde hasta, karşılaştırma yapmaya alışkın ve daha çok soru soruyor. Bu bir dezavantaj değil — gerçekten açıklayıcı içerik yazan klinik burada daha hızlı ayrışıyor.

Tedavinin neden gerektiği, alternatiflerin neler olduğu, hangi durumda hangi yöntemin seçildiği gibi içerikler hem bu beklentiyi karşılıyor hem arama motorunda yükseliyor.

Mevzuat

Kurallar her şehirde aynı: hasta yorumu, fiyat ve kampanya, kanıtlanamayan üstünlük iddiası yasak; öncesi–sonrası görselleri koşullu. Türkiye genelinde özel sektörde 29.347 diş hekimi çalışıyor (Sağlık İstatistikleri Yıllığı 2024, toplam 50.434) ve denetim bu alanın tamamını kapsıyor. Denetimin nasıl işlediğini ayrıca yazdık.

Konseptler vitrin bölümünde, paketler fiyat sayfasında.

Kısa cevaplar

Ankara’da özel klinik sitesinde kamu ile karşılaştırma yapabilir miyim?
Kendi hizmetinizin özelliklerini (randevu süresi, hekim sürekliliği, seans planı) anlatmak serbesttir. Başka bir kuruluşu kötüleyen veya üstünlük iddiası kuran karşılaştırma yapmak kurala aykırıdır.
Akşam ve cumartesi randevusu verdiğimi yazabilir miyim?
Evet. Çalışma saatleri bilgilendirmedir ve yapılandırılmış veriyle birlikte verildiğinde arama sonucunda da görünebilir.
Hekimin mezun olduğu fakülteyi yazmak sorun olur mu?
Hayır. Eğitim bilgisi kanıtlanabilir bir bilgidir ve yazılabilir. Yasak olan, bu bilgi üzerinden "en iyi" türü üstünlük iddiası kurmaktır.

Kliniğiniz için hangi konseptin uygun olduğunu konuşalım. WhatsApp’tan yazın