Hizmet
Çocuk Diş Hekimi Web Sitesi
Pedodontide siteyi okuyan hasta değil, endişeli bir ebeveyn. Bütün kurgu bu farkın üstüne kurulmalı.
Pedodontiyi diğer branşlardan ayıran tek bir gerçek var: siteyi okuyan kişi hasta değil. Kararı anne ya da baba veriyor, üstelik çoğu zaman endişeli bir hâlde — ya çocuğun ağrısı var ya da kendi çocukluk korkusunu taşıyor.
Bu yüzden pedodonti sitesinde işe yarayan şey tedavi listesi değil, kaygıyı azaltan anlatım.
Ebeveynin gerçekten aradığı sorular
Arama kutusuna yazılanlar genellikle şunlar:
- Çocuk diş hekimine ilk kez kaç yaşında gidilir
- Süt dişi çürüğü tedavi edilir mi, nasılsa düşmeyecek mi
- Çocuk korkuyorsa ne yapılıyor, zorla mı tedavi ediliyor
- Dolgu sırasında uyuşturma yapılıyor mu, canı yanar mı
- Genel anestezi gerekir mi, güvenli mi
- Biberon çürüğü nasıl önlenir
- Diş değişimi sırasında çarpıklık normal mi
Bu soruların her biri ayrı bir sayfayı hak ediyor. Tek sayfada madde madde listelenirse hiçbiri kendi aramasında yarışamıyor — pedodonti kliniklerinin en sık yaptığı hata bu.
Korku yönetimini anlatmak
Ebeveynin en büyük endişesi tedavinin kendisi değil, çocuğun tepkisi. "Çocuk dostu klinik" demek bir şey anlatmıyor; anlatan şey yöntemin kendisi:
- İlk randevuda tedavi yapılıp yapılmadığı — çoğu klinikte yapılmaz, sadece tanışılır, ve bunu yazmak ebeveyni rahatlatıyor
- Çocuğa işlemin nasıl anlatıldığı (anlat–göster–uygula yaklaşımı)
- Çocuk tedaviyi kabul etmezse izlenen yol
- Ebeveynin tedavi sırasında yanında bulunup bulunamayacağı
- Sedasyon veya genel anestezinin hangi durumlarda gündeme geldiği
Bunlar hasta yorumu değil, süreç bilgisi — yani serbest. Güveni mevzuata uygun kurmanın en etkili yolu da bu zaten.
KVKK: pedodontide ayrıca dikkat gerektiriyor
Randevu formunda çocuğun adı, yaşı ve sağlık bilgisi toplanıyor. Bu veriler hem özel nitelikli sağlık verisi hem de bir çocuğa ait. Formun açık rıza kutusu, aydınlatma metni ve veri saklama süresi bakımından eksiksiz olması burada daha da kritik.
Teslim ettiğimiz pedodonti sitelerinde randevu formu önceden işaretlenmemiş açık rıza kutusuyla, onay verilmeden gönderimi engelleyen doğrulamayla geliyor. Ayrıntılar KVKK randevu formu yazımızda.
Tasarımın tonu
Pedodonti siteleri iki uca savruluyor: ya çizgi film estetiğiyle ebeveyni ciddiyetsiz bulmaya itiyor, ya da klinik soğukluğuyla çocuk kliniği olduğunu hiç hissettirmiyor.
Doğru nokta ortada: ebeveyne güven veren bir ciddiyet, çocuğa korku vermeyen bir yumuşaklık. Hazırladığımız pedodonti konseptleri bu denge gözetilerek kuruldu — renkler yumuşak ama bilgi düzeni bir sağlık kuruluşunun düzeni.
Teslim edilen sitede ne var
- Ebeveyn sorularının her biri için ayrı sayfa
- İlk randevuda ne olacağını anlatan süreç bölümü
- Koruyucu diş hekimliği içerikleri (fluorür, fissür örtücü, beslenme)
- Çocuk verisi için özenle kurulmuş KVKK uyumlu randevu formu
- Hekim profilleri ve pedodonti uzmanlığının belirtilmesi
- WhatsApp ön değerlendirme akışı
- Mevzuat denetiminden geçmiş içerik yapısı
Pedodontiye uygun konseptleri vitrin bölümünde görebilirsiniz; paketler fiyat sayfasında.