Kontrol listesi
Klinik sitenizde bulunması zorunlu unsurlar
Çoğu klinik sitesinde eksik olan iki satır: son güncelleme tarihi ve editör iletişimi. Yanına KVKK aydınlatma metni, çerez rızası ve kurum künyesi giriyor.
Yasakları konuşmak kolay, ama denetimde en sık takılınan şey yasak bir içerik değil — olması gerekip olmayan bir şey.
Denetimde en sık takılınan şey yasak bir içerik değil; olması gerekip olmayan iki satır.
1. Son güncelleme tarihi
Yönetmelik internet sitesinde son güncelleme tarihinin bulunmasını istiyor. Sayfanın altında görünür bir yerde, gerçek tarihle. Otomatik olarak “bugün” yazdırmak doğru değil: tarih içeriğin gerçekten değiştiği gün olmalı.
2. Site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisi
Aynı madde, site içeriğinden sorumlu kişiye ulaşılabilecek bir iletişim bilgisi istiyor. Genel bir “info@” adresi tartışmalı; sorumlu kişiyi adıyla belirtmek daha güvenli.
3. KVKK aydınlatma metni
Randevu formu, iletişim formu veya çağrı talebi topluyorsanız — yani kişisel veri işliyorsanız — KVKK m. 10 gereği aydınlatma yükümlülüğünüz var. Formun yanında erişilebilir bir aydınlatma metni, ayrı bir açık rıza alanı ve verinin ne kadar süre saklanacağı bilgisi gerekiyor.
Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Form alanında “şikâyetiniz nedir?” diye sormak, işlediğiniz veriyi bu kategoriye taşır ve yükümlülükleri ağırlaştırır. Mümkünse formu ad-soyad ve telefonla sınırlayın.
4. Çerez rızası
Zorunlu olmayan çerez kullanıyorsanız (analitik, reklam pikseli) önceden açık rıza gerekiyor. “Siteyi kullanarak kabul etmiş sayılırsınız” yeterli değil.
5. Kurum künyesi
Klinik unvanı, adresi, faaliyet bilgisi ve sorumlu hekim. Bunlar tanıtım değil, kimlik bilgisidir — ve serbesttir.
6. Hekim unvanları doğru yazılmış mı
1219 sayılı Kanunca tanınan ana ve yan dal uzmanlıkları kullanılabilir. Buna ek olarak Bakanlık onaylı sertifikalar, akademik unvan ve yayınlar, ödüller ve meslek derneği üyelikleri belirtilebilir. “Estetik diş hekimi” gibi tanınmayan bir uzmanlık ifadesi risklidir.